Coltravel

Experiencia negativa: Mala atención

Experiencia fantástica: Buenas noches, voy a cambiar mi opinión. Agradezco a Exequiel Collado por la atención que le están brindando a mi hijo, quien salió enfermo el día de ayer a su viaje de egresado. Hoy me mantuvieron todo el día informado respecto a su estado de salud. No tengo mas que agradecimientos a todo el grupo.

Experiencia positiva: Hay que pensar bien al contratarlos. Es muy caro arrepentirse del viaje.

Experiencia negativa: Mucha demora en los pagos

Experiencia negativa: Pésima atención en el local . No elijan esta empresa por favor. Son un desastre

Experiencia negativa: No cumplen lo pactado. Señamos un viaje a cataratas para Junio. Habíamos acordado que nos darían los asientos de adelante. (No puedo viajar 24 horas sin estirar piernas por un problema de rodilla) Nuestro error fue no exigir que lo pusieran por escrito y haber confiado en la palabra de la empleada. La semana pasada nos llaman para avisar que por falta de ventas, se fusionaron con otra empresa (Muñoz), motivo por el cual perdimos nuestro derecho de asiento. Hacen un arreglo sin pensar en sus clientes. Nos avisan que saldríamos dos días antes pero que nos darían una noche más de hotel. Para nosotras es más importante poder viajar en un bus acorde a lo arreglado, y esa fue una de las primeras condiciones que pedimos al contratar el servicio. En estás condiciones no podemos viajar, tampoco nos dan la opción de comprar cama, ni asiento detrás de cafetera. Aducen que ya no hay disponibilidad. Cabe aclarar que fuimos una de las primeras en señar el viaje, ni bien salió la publicidad. Por más que ofrecen devolver la seña, ya nos arruinaron el fin de semana libre que teníamos para viajar. El viaje de placer se transforma en viaje de stress. Pensábamos que era una empresa sería. Gran desilusión.

Experiencia fantástica: Gracias Coltravel (Tucumán)!!! Por ser parte de nuestras hermosas vacaciones 2024 en Mar del Plata, también quiero destacar la excelencia del servicio Coltravel, el hotel Denver y a nuestra asesora Pía por su predisposición ✨

Experiencia fantástica: Realicé el viaje con mis hijos. Cumplieron con todo lo prometido. Excelente la coordinación durante el viaje en el colectivo y también en el hotel durante nuestra estadía. Mis felicitaciones para todos los empleados. Sin dudar volvería a viajar coltravel.

Experiencia fantástica: Tuve un viaje hermoso con esta empresa ! Cumpliendo con todas lo ofrecido en el viaje , estuve en hotel traful y de 10 la atención en todo sentido! Siempre elijo está empresa par viajar en mis vacaciones!

Experiencia fantástica: Excelente. Lo volvería a elegir. Cumplen con las expectativas planificadas. Micros nuevos. Hoteles excelentes. Gracias Coltravel

Experiencia negativa: Msla atencion todavia no me informaron sobre los destinos q iran este año

Experiencia positiva: Bueno

Experiencia fantástica: Excelentes!!

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelentes

Experiencia positiva: Super recomendable

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia positiva: No hay donde estacionar

Experiencia negativa: No viajen con estos estafadores. Se cagan en la gente.

Experiencia positiva: Buen ambiente!!

Experiencia negativa: Terrible nada que rescatar viva soul beach

Experiencia fantástica: Lo mejor de lo mejor sin dudas

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: No pude contratar un servicio,debido a mí urgencia de fechas. Excelente atención de Romina Guitierrez.

Experiencia negativa: No son claros,las promos a veces dejan de ser promos,en fin,termina siendo más de lo mismo

Experiencia fantástica: Exelente servicio, los hoteles muy buenos y las comidas buenas también

Experiencia fantástica: Muy buena atención al público

Experiencia positiva: Muy poca gente para atención a colegios. Hay que ir con tiempo

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Los mejores

Experiencia fantástica: Excelente atención, desde que nos recibieron en la agencia y durante el viaje

Experiencia fantástica: Gracias por el excelente servicio que me brindaron en mi viaje!

Experiencia negativa: Malusimo viajes de egresados. Pésimo servicio. El dueño muy desagradable. Tuvimos un inconveniente puntual, y nos dejó solos. Lo resolvimos los padres.

Experiencia negativa: Nunca contestan x ningún canal. Telefónico, wp, mail...malísimo el servicio.

Experiencia positiva: Bastante bien X ahí se arman colas largas cuando hay q ir a pagar

Experiencia negativa: No me gustó la atención. Solo la uso porque el colegio y los padres decidieron utilizar sus servicios.

Experiencia fantástica: A pesar de que el dueño es mi sobrino y mi ahijado debo decir la mejor empresa de turismo de Tucuman. Le digo a mi sobrino si se olvidó de mi pedido hace ya una semana

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio, sin problema ni contratiempos. Con mis hijos nos sentimos cuidados y contenidos durante todo el viaje... Gracias Romina!!!

Experiencia fantástica: Recomiendo a Coltravel mi hijo acaba de llegar de Mendoza Colegio Sagrado Corazón gira de 6to grado. Un viaje increíble como dice Sebastián los hoteles divinos la atención de los coordinadores excelente atentos 24hs comidas riquísimas y abundantes..Seguridad y confianza . Gracias Coltravel la mejor empresa para mí.

Experiencia negativa: Pésima atención al público...un día te informan una cosa y al día siguiente otra.. nunca atienden el teléfono. Las recepcionistas muy mala predisposición. Pésimo servicio. No lo recomiendo.

Experiencia positiva: Lugar agradable . Buena atención y buena explicación del viaje. Ahora falta viajar. Así damos una reseña completa

Experiencia fantástica: Viaje estudiantil a Mendoza y San Juan. Sin problemas e hijo feliz al regreso. Excelente coordinación y planificación previa. Todos los días nos tenían al tanto de las actividades los coordinadores que además respondieron los mensajes/consultas particulares que les hicimos. Cumplieron 100% con la hotelería pactada, transporte, paseos y comidas.

Experiencia negativa: La verdad la atención por WhatsApp es pésima. En el local 1 sola persona para cobrar todos los colegios. Muy simpáticos al momento de vender el viaje, pero luego lo arruinan la mala predisposición para responder. Para colmo la consulta era pagar. Ya me arrepentí antes que viajen los chicos.

Experiencia negativa: Es una empresa mediocre, impresentable, nos hicieron esperar 2 horas para entrar al hotel, el hotel tenía almohadas rotas, no tenía agua caliente, no tenía internet, etc. Las excursiones, nefastas muy aburridas y las fotos cansaban, mas encima en la nieve ( a -6°) nos hicieron esperar 20 minutos para sacar una foto sin el equipamento apropiado ni posibilidad de volver al colectivo. El colectivo estaba sucio, los asientos eran incomodos y había un aire que no paraban. Tamboen decemas de fallas en los mismos Muchos problemas de organizacion, no cumplen horarios, los instrucctores no trataban de socializar con nosotros, la atencion medica pesima, comidas muy pequeñas y que por supuesto no se podian repetir. Arruinarnos un viaje de egresados así me parece una falta de respeto.

Experiencia positiva: No muy actualizado

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Malísima atención!!!

Experiencia fantástica: Buen asesoramiento y servicio

Experiencia positiva: Muy lenta la atención...

Experiencia fantástica: ¡Muy buena atención!

Experiencia fantástica: Lindo no tengo experiencia primera vez

Experiencia fantástica: Buena atención y predisposición a la atención del cliente/viajero.

Experiencia negativa: No resuelven ni se preocupan por los clientes. Muy mala atención.

Experiencia negativa: Lamentablemente nunca cumplieron con un viaje pactado y cobrado antes de mes previo de viaje.. hubo sobre venta de pasajes.. nos vendieron los pasaje coche cama no tienes exclusiones y la coordinación permanente nunca éxito.. por favor re vean antes de pagar un viaje que supuestamente era para disfrutar ..

Experiencia negativa: Un D E S A S T R E la atención! Durante dos semanas llamando por teléfono y nunca atiendieron, me fui a la empresa y me atendieron de muy mala gana como si te hicieran un favor, los mail demoran semanas en responder! Si de esa manera venden no quiero imaginarme lo que es la post venta!

Experiencia positiva: La agencia tiene muy buena atención si vas personalmente. Pero por otro medio debes esperar mucho por una respuesta. Me desilusionó con el viaje a Bariloche. Me vendieron una cosa y me dieron otra. Me ofrecieron hoteles 3 estrellas y ninguno se acercó siquiera a eso. Me siento estafada. Lo único rescatable del viaje fue el paisaje y el coordinador, siempre con buena onda y atento a todo lo que el pasajero necesita.

Experiencia negativa: Poco confiable

Experiencia positiva: Atienden bien

Experiencia negativa: Brindan información que no es real, muy poco profesional

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Viaje con ellos y comieron todo lo prometido

Experiencia fantástica: Excelente como siempre!!!

Experiencia fantástica: Excelente agencia

Experiencia positiva: Rápida y cordial atención

Experiencia positiva: Empresa con amplia trayectoria

Experiencia positiva: Juniors muy simpático y responsables

Experiencia fantástica: Muy buena empresa

Experiencia negativa: Muy fea la atención

Experiencia negativa: total falta de transparencia en el sorteo de los viajes que se rifan, no se realiza públicamente ni por los canales normales (tómbola, lotería), no hay modo de saber si en realidad se realizó el sorteo, llamé buscando información y nadie sabe nada

Experiencia positiva: Buen lugar, cumplen habitualmente, es muy buena empresa, a mejorar el mantenimiento de los precios una vez señado con el 50%. Que no que congelan el precio.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención, en algún momento ya viaje y cumplieron con todo lo pactado, muy recomendable

Experiencia positiva: Muy buena atención, personalizada, son muy amables. Inicialmente me contacté por Messenger e hicieron el seguimiento de mi pedido, contestaron mis dudas y buscaron la mejor forma para que concretara el viaje que tenía planeado. El viaje en si fue muy bueno, cumplieron con todo lo pactado y se nos informó antes todo con detalle. No tuvimos ningún problema. En el destino todo perfecto. Alejandro del salón de ventas es excelente.

Experiencia positiva: Cancelamos el viaje para dos personas, para febrero. Una en efectivo , pagamos más para las butacas de abajo y nos molesta que nos hayan dado el número de asientos. Nos responden que deben consensuar?? Qué?Una de nosotras es una persona mayor. No me parece. Pedí el nombre del gerente o dueño y no tengo respuesta.

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia negativa: Bueno

Experiencia fantástica: Muy buenoo

Experiencia fantástica: Viaje de egresados a Europa ,una experiencia única !!!

Experiencia positiva: Atención rápida.

Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes

Experiencia fantástica: Exelente ...el viaje . Recomendable. Perfectos

Experiencia fantástica: ¡Muy responsable! Exelente viaje

Experiencia fantástica: Supongo que es haci pero no viaje con coltravel todavia pero lo are por que es un viaje de egresada . y espero disfrutarlo

Experiencia fantástica: Es una Empresa de viaje a donde va viajar las Alumnas del colegio Santa Catalina de 2 y 3 Año A Mendoza y otro recorrido

Experiencia fantástica: Excelente atención! Don Gabriel un genio!!!!!

Experiencia positiva: Muy buena atencion y calidez de su gente

Experiencia positiva: Atención mejorable por parte de algunos empleados, local muy pequeño e incómodo

Experiencia negativa: Malísimo!!! Jamás saben darte una consulta completa, te deriban a un representante diciendo que durante el dia te llamaran y no llaman. Si asi son con respecto a las consultas, imagínense con el servicio. NO LO RECOMIENDO !!!

Experiencia fantástica: muy buena atención

Experiencia fantástica: Un viaje de placer asegurado!!! Lo mejor en este rubro!!!

Experiencia fantástica: Excelente empresa

Experiencia fantástica: Buen lugar limpio y agradable

Experiencia fantástica: Excelente atención, personal dispuesto a ayudar en todas las dudas espero el viaje sea igual

Experiencia positiva: Mediocre

Experiencia negativa: Mal servicio en reclamos.

Experiencia positiva: Excelente agencia de viajes. Muy serios y confiables

Experiencia positiva: Mee dieron Solución a mi necesidad